Algemene voorwaarden

Artikel 1, Definities

In deze Algemene Voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de volgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:

QS Gezondheidsmanagement B.V., handelend onder de naam QSG, KvK 24416407, hierna te noemen QSG.

Diensten:
Alle diensten die door QSG worden verricht in opdracht van een opdrachtgever, ten behoeve van een opdrachtgever of ten behoeve van een door de opdrachtgever aangewezen derde.
Individuele cliënt:
Natuurlijke persoon die wordt gekeurd/onderzocht en/of een behandeling krijgt van een partij uit het netwerk van QSG in het kader van de tussen QSG en Opdrachtgever gesloten Overeenkomst.

Opdrachtgever:
De rechtspersoon waarmee QSG een overeenkomst heeft gesloten.

Overeenkomst:
De contractuele verhouding tussen QSG en Opdrachtgever terzake het verrichten van diensten, zoals vastgelegd in een door beide partijen overeengekomen document en de documenten die daarin eventueel van toepassing worden verklaard, zoals bijvoorbeeld de offerte.
Partijen:
QSG en opdrachtgever.
Schriftelijk:
Zowel traditionele schriftelijke communicatie als digitale communicatie, zoals e-mailcommunicatie.

Artikel 2, Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en Overeenkomsten waarbij QSG, diensten levert aan en/of werkzaamheden verricht ten behoeve van een Opdrachtgever. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn eerst geldig na schriftelijke bevestiging door QSG. In het geval dat van één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van toepassing. Deze algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing ten behoeve van de door QSG bij de uitvoering van de Overeenkomst ingeschakelde derden. Deze derden kunnen in hun relatie tot de Opdrachtgever rechtstreeks een beroep doen op deze algemene voorwaarden.

Artikel 3, Totstandkoming overeenkomst

Offertes van QSG zijn geldig gedurende drie maanden na verzending tenzij in de offerte uitdrukkelijk een andere aanvaardingstermijn is opgenomen.
Offertes van QSG en Overeenkomsten van QSG zijn (mede) gebaseerd op de door (potentiële) Opdrachtgever aan QSG verstrekte gegevens. Indien blijkt dat de aan QSG verstrekte gegevens niet overeenstemmen met de werkelijkheid en/of indien deze gegevens na de verstrekking zijn gewijzigd, komen de gevolgen daarvan, waaronder in ieder geval de financiële, voor rekening en risico van Opdrachtgever.
Een Overeenkomst komt uitsluitend tot stand na rechtsgeldige ondertekening door beide partijen van een Overeenkomst of een opdrachtbevestiging.

Artikel 4, Rechten en verplichtingen QSG

QSG zal de overeengekomen diensten - met inachtneming van de door de wet gestelde en te stellen eisen - verrichten, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en conform de algemeen aanvaarde stand der techniek en wetenschap en de professionele standaard. QSG zal zich maximaal inspannen de in een Overeenkomst overeengekomen kwaliteitsnormen en prestatie indicatoren te realiseren.
QSG zal haar werkzaamheden uitvoeren op de locatie(s) waar QSG gevestigd is. Werkzaamheden die worden verricht door partijen uit het netwerk van QSG kunnen plaatsvinden op de locatie van die derde. Volledige of gedeeltelijke dienstverlening kan plaatsvinden op locatie van Opdrachtgever, indien en voorzover dit schriftelijk is overeengekomen. Indien dienstverlening plaatsvindt op locatie van de Opdrachtgever dan zal Opdrachtgever voor de medewerkers van QSG kosteloos zorgdragen voor een geschikte werkruimte (spreekkamer, onderzoeksruimte inclusief noodzakelijke voorzieningen en internet- en telefoonverbinding) alsmede voor arbeidsomstandigheden die voldoen aan de eisen van art. 7:658 BW. Voorts zal Opdrachtgever QSG vrijwaren tegen alle aanspraken gebaseerd op of verband houdende met het niet voldoen aan de zorgplicht die op Opdrachtgever rust ten aanzien van de arbeidsomstandigheden.
QSG maakt voor de uitvoering van haar in een overeenkomst neergelegde verplichtingen gebruik van derden uit het netwerk van QSG. Uitbesteding zal slechts plaatsvinden onder handhaving van de kwaliteitsnormen van QSG en onverlet de aansprakelijkheid van QSG voor de nakoming van de verbintenissen uit de Overeenkomst. De klachtenprocedure van QSG is van toepassing op klachten van Opdrachtgever en een Individuele cliënt tegen werkzaamheden die door QSG worden verricht. De klachtenprocedure van een ingeschakelde derde is van toepassing op klachten van een Individuele cliënt over door de derde verrichte werkzaamheden.

Artikel 5, Wetswijzigingen

In geval wijzigingen in wetgeving en/of door de overheid anderszins opgelegde regelgeving een aanpassing van de dienstverlening tot gevolg zullen hebben, dan zullen partijen de Overeenkomst in goed onderling overleg dientengevolge (zo nodig met terugwerkende kracht tot de datum waarop de wijzigingen van kracht zijn geworden) wijzigen. In een dergelijke situatie is QSG gerechtigd de eventuele direct of indirect uit de opgelegde wijzigingen voortvloeiende extra kosten in rekening te brengen bij Opdrachtgever.

Artikel 6, Verplichtingen Opdrachtgever

Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle voor het uitvoeren van de overeengekomen diensten benodigde gegevens op de overeengekomen wijze aan QSG worden verstrekt en zal ook alle redelijke aanwijzingen van QSG opvolgen.
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat zijn (direct of indirect) aan QSG aangeleverde (persoons-)gegevens, bedrijfsinformatie en/of overige informatie van derde(-n) actueel, accuraat, juist en volledig is.
Indien deze gegevens niet tijdig zijn verstrekt, dan wel de instructies niet zijn opgevolgd of de noodzakelijke medewerking van (medewerkers van) Opdrachtgever niet wordt verleend, treden partijen in overleg. Nadat is gebleken dat dit niet tot resultaat heeft geleid, heeft QSG het recht de uitvoering van een Overeenkomst op te schorten en/of uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven in rekening te brengen.

Artikel 7, Termijnen

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, heeft een door QSG in verband met de uitvoering van een verbintenis opgegeven termijn slechts een indicatieve strekking en zal deze nimmer te beschouwen zijn als een fatale termijn, ook niet indien het gaat om een uiterste termijn. Indien QSG een termijn heeft overschreden, treedt verzuim pas in wanneer QSG in gebreke wordt gesteld bij een schriftelijke aanmaning waarbij QSG een redelijke termijn voor de nakoming wordt gesteld, en nakoming binnen deze termijn uitblijft.

Artikel 8, Prijzen en prijswijziging

De door QSG opgegeven prijzen zijn in euro’s en exclusief omzetbelasting (BTW) en eventuele andere van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij anders vermeld.
Indien er sprake is van buiten de invloedssfeer van QSG liggende prijsverhogende factoren, die zijn ontstaan na het doen van een aanbod of na de totstandkoming van een Overeenkomst en/of indien de inhoud van de geldende Overeenkomst is gewijzigd, is QSG gerechtigd de prijzen van haar Diensten en/of de Overeenkomst te verhogen en in dat geval is Opdrachtgever verplicht die verhoogde prijs te voldoen. Opdrachtgever is niet gerechtigd de Overeenkomst in verband met die prijsverhoging op te zeggen, tenzij de prijsverhoging meer dan 10% bedraagt.
Niettegenstaande het vorige lid is QSG in geval van een Overeenkomst gerechtigd de overeengekomen prijzen jaarlijks aan te passen. QSG indexeert haar tarieven aan de hand van het CBS-prijsindexcijfer voor de CAO Zorg & Welzijn-lonen per nieuw kalenderjaar, tenzij dit expliciet anders is afgesproken in de Overeenkomst.
Indien door omstandigheden toerekenbaar aan Opdrachtgever geplande werkzaamheden niet door QSG kunnen worden verricht (bijvoorbeeld bij voortijdige beëindiging van een traject vanuit cliënt), wordt een percentage van het originele tarief in rekening gebracht. Het restant van de overgebleven som wordt gecrediteerd.
Wanneer een Individuele cliënt niet op een afspraak verschijnt of deze minder dan 24 uur voor aanvang afzegt, houdt QSG zich het recht om een no-show tarief in rekening te brengen.
Indien de dienstverlening plaatsvindt op locatie van Opdrachtgever zal opdrachtgever de reistijd, gerekend vanaf de dichtstbijzijnde QSG-vestiging tegen de overeengekomen tarieven vergoeden.
Indien bij beëindiging van een Overeenkomst, the intake rapportages en bijbehorende gegevens van Individuele cliënten dienen te worden overgedragen, met inachtneming van artikel 12, aan een derde, dan is QSG gerechtigd om de daarmee verband houdende redelijke kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen. In geval van overdracht van deze documenten vervalt iedere aansprakelijkheid van QSG terzake, welke voortvloeit uit handelen en/of nalaten na de betreffende overdracht van de documenten. Opdrachtgever is er bij overdracht van de documenten verantwoordelijk voor dat de documenten gedurende de wettelijke bewaartermijn bewaard worden. Indien de documenten medische gegevens betreffen, is de bewaartermijn 20 jaar.

Artikel 9, Betaling

Tenzij in de Overeenkomst een andersluidend factureringsschema is opgenomen, kan QSG na het accepteren van een offerte 100% van het geoffereerde bedrag in rekening brengen. Daarbij zullen we de volgende staffel hanteren als een traject voortijdig beëindigd wordt. Het restant wordt gecrediteerd.
Betalingen door Opdrachtgever dienen binnen dertig dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij in de Overeenkomst uitdrukkelijk een andere betalingstermijn is vastgelegd.


In rekening brengen	25%	50%	75%	100%
Bij % voltooide sessies	0%	1% - 20%	21% - 50%	51% - 100%

Indien Opdrachtgever de juistheid van een onderdeel van een factuur betwist, is hij niettemin gehouden tot betaling van het niet-betwiste gedeelte. Indien en voor zover het betwiste gedeelte alsnog verschuldigd blijkt, geldt daarvoor de oorspronkelijke factuurdatum.
Indien en zolang Opdrachtgever in gebreke is met de nakoming van diens betalingsverplichtingen, is QSG niet verplicht de door Opdrachtgever gegeven opdrachten uit te voeren. QSG is dan gerechtigd haar verplichtingen uit hoofde van de met Opdrachtgever gesloten Overeenkomst op te schorten. De gevolgen daarvan komen geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever. Het is de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever om hierover diens Werknemers op wie de Overeenkomst als Individuele cliënt betrekking heeft te informeren.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan om diens betalingsverplichtingen jegens QSG te verrekenen met eventuele vorderingen op QSG, dan wel diens betalingsverplichting op te schorten, tenzij QSG Opdrachtgever daarvoor van tevoren schriftelijk toestemming heeft verleend.
Indien betaling van het verschuldigde bedrag niet, niet tijdig of niet volledig plaatsvindt en QSG in of buiten rechte, kosten maakt ter verkrijging van het nog verschuldigde, waaronder onder meer wordt verstaan de kosten voor het versturen van ingebrekestellingen en aanmaningen, is Opdrachtgever daarvoor aan QSG een vergoeding verschuldigd die wordt berekend overeenkomstig de geldende Wet Incassokosten.

Artikel 10, Aansprakelijkheid

QSG is slechts aansprakelijk voor schade die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van opzet of grove schuld. QSG is niet aansprakelijk ten aanzien van eventuele schade indien Opdrachtgever en/of de Individuele cliënt de adviezen van QSG niet heeft opgevolgd en/of zelf te kort geschoten is in haar wettelijke of contractuele verplichtingen, zowel ten opzichte van QSG als ten opzichte van haar werknemers of derden, waaronder bijvoorbeeld doch niet uitsluitend de verplichting van Opdrachtgever om QSG te informeren over en te betrekken bij (het verweer tegen) boetes, loonsancties of aansprakelijkheden die op enigerlei wijze verband houden met de werkzaamheden die door QSG zijn verricht.
Ondanks wederzijdse inspanningen van QSG en Opdrachtgever kan QSG nimmer garanderen dat een door de Opdrachtgever en/of de Individuele cliënt gewenst of door QSG verwacht resultaat bereikt zal worden. QSG is te dien aanzien dan ook nimmer aansprakelijk.
In geval van mondelinge of telefonische informatie, verzoeken of anderszins, zowel van Opdrachtgever, de Individuele cliënt als van QSG, aanvaardt QSG geen aansprakelijkheid voor schade of kosten als gevolg van misverstanden, dan wel onjuist overeengekomen informatie. Opdrachtgever is zelf aansprakelijk voor alle hieruit redelijkerwijs voortvloeiende schade en kosten.
QSG is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, welke is ontstaan doordat QSG is uitgegaan van de door de Opdrachtgever en/of Individuele cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor QSG kenbaar was of behoorde te zijn.
Indien QSG volgens Opdrachtgever toerekenbaar tekort is gekomen in de nakomingvan haar verplichtingen, is QSG slechts aansprakelijk wanneer zij door de Opdrachtgever binnen twee weken na ontdekking van de toerekenbare tekortkoming in de gelegenheid is gesteld haar verplichtingen alsnog binnen redelijke termijn deugdelijk na te komen en QSG desondanks nalatig is geweest dan wel is gebleven.
Indien partijen in hun Overeenkomst dan wel tijdens de uitvoering van de opdracht termijnen overeenkomen waarbinnen de werkzaamheden dienen te worden verricht, zijn deze termijnen steeds indicatief en nooit fataal, tenzij partijen expliciet anders overeenkomen. Overschrijding van zodanige termijn(en) zal nimmer kunnen worden aangemerkt als een toerekenbare tekortkoming van QSG en geeft de Opdrachtgever derhalve niet het recht op schadevergoeding en/of de Overeenkomst te ontbinden of/ op te zeggen. Bij overschrijding van de zodanige termijn(en) dient de Opdrachtgever QSG te allen tijde schriftelijk in gebreke te stellen en daarbij een redelijke termijn voor zuivering van de tekortkoming in de nakoming te stellen. Eerst na het verstrijken van deze redelijke termijn zal QSG in verzuim kunnen verkeren.
De aansprakelijkheid van QSG is in alle gevallen gemaximeerd tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van QSG in het betreffende geval uitkeert.
De aansprakelijkheid van QSG bedraagt in het geval van een individuele opdrachtnooit meer dan het bedrag dat QSG voor de betreffende individuele opdracht aan de Opdrachtgever heeft gefactureerd, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van QSG, alles met inachtneming van het maximum als genoemd in lid 7.
De aansprakelijkheid van QSG is in het geval van een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden beperkt tot het over de laatste zes maanden aan Opdrachtgever voor de door QSG in rekening gebrachte bedrag, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of grove schuld van QSG, alles met inachtneming van het maximum als genoemd in lid 7.
QSG is met inachtneming van het bepaalde in dit artikel slechts aansprakelijk voor directe vermogensschade van de Opdrachtgever. In het bijzonder is QSG niet aansprakelijk voor indirecte en/of gevolgschade, waaronder begrepen, doch niet uitsluitend, gederfde winst, bedrijfsstagnatiekosten, verlies van relaties en verlies van gegevens.
Iedere aanspraak van Opdrachtgever (op schadevergoeding) jegens QSG vervalt wanneer de Opdrachtgever deze aansprakelijkstelling niet schriftelijk en gemotiveerd heeft ingediend bij QSG binnen drie maanden, nadat zij de feiten waarop de aansprakelijkheid is gebaseerd, constateerde of redelijkerwijze had kunnen constateren.

Artikel 11, Niet-toerekenbare tekortkoming

In geval van overmacht van QSG zullen de verplichtingen waarop de overmacht betrekking heeft uit hoofde van de Overeenkomst worden opgeschort zolang de overmachttoestand voortduurt. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van QSG onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de Overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert en die in redelijkheid niet aan QSG kan worden toegerekend.

2. Indien de overmachttoestand drie maanden heeft geduurd, of zodra vaststaat dat de overmachttoestand langer dan drie maanden zal duren, is ieder der partijen gerechtigd de Overeenkomst tussentijds te beëindigen zonder inachtneming van enige opzegtermijn. Alsdan is opdrachtgever een zodanig gedeelte van de overeengekomen vergoeding verschuldigd als met de stand van de uitgevoerde werkzaamheden overeenkomt.

Artikel 12, Ontbinding, opschorting en schadevergoeding

Indien Opdrachtgever in gebreke is met de betaling van enig aan QSG verschuldigd bedrag of enige andere verbintenis jegens QSG niet, niet geheel, niet tijdig of niet behoorlijk is nagekomen, indien Opdrachtgever surséance van betaling aanvraagt of het faillissement van Opdrachtgever is aangevraagd, indien Opdrachtgever verzoekt om toepassing van de schuldsaneringsregeling, indien Opdrachtgever aan diens schuldeisers een buitengerechtelijk akkoord aanbiedt, indien te laste van Opdrachtgever enig beslag wordt gelegd, indien de door Opdrachtgever gedreven onderneming wordt geliquideerd, feitelijk wordt gestaakt of buiten Nederland wordt gevestigd, heeft QSG het recht de Overeenkomst zonder ingebrekestelling en/of rechterlijke tussenkomst te ontbinden, onverminderd het recht van QSG om vergoeding van kosten en schade te vorderen.
Indien één van de gevallen genoemd in het vorige lid van dit artikel zich voordoet of dreigt voor te doen, is Opdrachtgever verplicht QSG hiervan terstond schriftelijk in kennis te stellen. Indien QSG goede gronden heeft om te veronderstellen dat één of meer van de in het vorige lid van dit artikel genoemde gevallen zich voordoet en Opdrachtgever desgevraagd weigert QSG daarover opheldering te verschaffen of niet reageert op een daartoe strekkend verzoek, is QSG eveneens gerechtigd de Overeenkomst zonder ingebrekestelling en/of rechterlijke tussenkomst te ontbinden, onverminderd het recht van QSG om vergoeding van kosten en schade te vorderen

Artikel 13, Intellectuele eigendom

Voor zover enig intellectueel eigendomsrecht rust op enig handboek, enige handleiding, enig protocol, enige werkwijze of enig ander door QSG opgesteld document, blijft dat recht bij QSG rusten. Indien partijen tijdens de looptijd van een Overeenkomst enige wijzigingen in enig handboek, enige handleiding, enig protocol of enig ander door QSG opgesteld document mochten aanbrengen, dan wel een nieuwe handleiding, een nieuw handboek, een nieuw protocol of enig andere nieuw document mochten opstellen, blijft ook het intellectueel eigendomsrecht op die stukken bij QSG rusten. Voor zover nodig, zal opdrachtgever aan overdracht van enig bij haar ontstaan intellectueel eigendomsrecht op in het kader van een Overeenkomst ontwikkeld materiaal meewerken, zonder daar enige vergoeding voor te bedingen.

Artikel 14, Privacy, vertrouwelijkheid en geheimhouding

Partijen zijn over en weer verplicht tot vertrouwelijke behandeling van alle informatie en (persoons)gegevens die verband houdt met de uitvoering en/of de inhoud van de Overeenkomst. Partijen zullen deze informatie en (persoons)gegevens niet delen met derden, tenzij de andere Partij (van wie de informatie en/of (persoons)gegevens afkomstig zijn) daar schriftelijk toestemming voor heeft gegeven. Voorgenoemde geheimhoudingsplicht geldt niet voor zover de informatie en/of (persoons)gegevens publiekelijk bekend zijn gemaakt. Daarnaast geldt deze geheimhoudingsplicht niet indien openbaarmaking verplicht is op grond van de wet, een bindende uitspraak van de rechter of een ander overheidsorgaan. Indien een dergelijke verplichting bestaat treden Partijen in overleg over de wijze en inhoud van openbaarmaking.
Partijen dragen er zorg voor dat voorgenoemde geheimhoudingsplicht ook wordt opgelegd aan hun werknemers en eventuele andere personen en derden die werkzaamheden voor hun verrichten.
Het beëindigen van de Overeenkomst zal Partijen niet ontslaan van hun geheimhoudingsverplichtingen die naar hun aard worden geacht ook na beëindiging van de Overeenkomst voort te duren.
Partijen voldoen ieder voor zich en, waar van toepassing, gezamenlijk aan al hun verplichtingen uit hoofde van de (Uitvoeringswet) Algemene Verordening Gegevensbescherming (“(U)AVG”) en alle andere van toepassing zijnde privacywet- en regelgeving (hierna: ‘toepasselijke privacy wetgeving’). Partijen zijn verplicht elkaar alle redelijke medewerking te verlenen om de andere partij in staat te stellen haar verplichtingen op grond van de toepasselijke privacy wetgeving na te komen.

Artikel 15, Niet-overname personeel

Het is Opdrachtgever niet toegestaan gedurende de Overeenkomst en gedurende een periode van 1 jaar na beëindiging van de Overeenkomst, medewerkers van QSG of door QSG ingeschakelde derden die betrokken zijn of betrokken zijn geweest bij de uitvoering van de werkzaamheden in te schakelen zowel direct als indirect, in dienst te nemen of met deze personen dienaangaande te onderhandelen anders dan na toestemming van QSG.
Per overtreding van artikel 15 lid 1 is opdrachtgever aan QSG een onmiddellijk opeisbare boete verschuldigd van één, door QSG direct voorafgaande aan de overtreding betaald, bruto-jaarsalaris/bruto-vergoeding per betrokken medewerker.

Artikel 16, Duur en beëindiging overeenkomst

Overeenkomsten worden aangegaan voor de duur als beschreven in de Overeenkomst en worden in ieder geval geacht te zijn beëindigd zodra QSG haar diensten heeft voltooid. Bij Overeenkomsten voor onbepaalde tijd zullen partijen steeds gerechtigd zijn tegen het einde van ieder contractjaar per aangetekende brief op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen.
Een Overeenkomst kan door beide partijen zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang per aangetekende brief worden ontbonden, indien:
a. de andere partij vrijwillig of gedwongen in liquidatie treedt, surseance van betaling of faillissement aanvraagt, in faillissement geraakt of in een redelijkerwijs vergelijkbare situatie komt te verkeren, daaronder begrepen de situaties dat zij de zeggenschap verliest over een substantieel deel van haar vermogen of dat zij haar onderneming staakt;
b. de andere partij toerekenbaar tekort komt in de nakoming van enige verplichting in het kader van de Overeenkomst en een redelijke termijn om alsnog aan die verplichting te voldoen ongebruikt laat;
c. de reputatie van de andere partij dusdanig in diskrediet raakt dat van de ander niet geëist kan worden dat zij de relatie voortzet.

3. Overgang van onderneming of fusie door een beider partijen is geen reden voor tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst.

Artikel 17, Slotbepalingen

Deze algemene voorwaarden en hetgeen is bepaald in de Overeenkomst, vervangen alle eerder gemaakte afspraken tussen partijen.
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden of een Overeenkomst nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden c.q. Overeenkomst volledig van kracht blijven en zal QSG nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen formuleren, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden prevaleert boven al dan niet beëdigde vertalingen daarvan.

Artikel 18, Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op iedere rechtsverhouding tussen QSG en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen die in verband met Overeenkomsten mochten ontstaan, geschillen over het bestaan en de geldigheid daarvan daaronder begrepen, zullen in eerste aanleg uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.